الرئيسية / Book / تحميل كتاب فن خدمة العملاء للكاتب د.ابراهيم الفقى

تحميل كتاب فن خدمة العملاء للكاتب د.ابراهيم الفقى

Book Cover: تحميل كتاب فن خدمة العملاء  للكاتب د.ابراهيم الفقى

تحميل كتاب فن خدمة العملاء للكاتب د.ابراهيم الفقى

 
موضوع خدمة العملاء موضوع أخذ ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة وتكلم عنها الدكتور ببساطة قبل 4 سنوات..

الجيد في الكتاب هو الجزء المتعلق بفهم الشخصيات والأنماط الخاصة بالأشخاص صعب التعامل معهم.. لكن كموضوع في خدمة العملاء فيفضل البحث عن الكتب العلمية المتخصصة حيث أن الدراسات الحديثة في هذا الموضوع أصبحت متشعبة جداً

وفي الأخير، أنا لا أحسد العاملين في خدمة العملاء على اختيارهم لهذا المجال 🙂

 


الكاتب : د.إبراهيم الفقى
حقوق الكتاب محفوظة للكاتب

عن karam eltyp

شاهد أيضاً

KGI: من المرجح أن تعتمد أبل على خاصية Face ID على هواتفها آيفون 2018

KGI: من المرجح أن تعتمد أبل على خاصية Face ID على هواتفها آيفون 2018 ظهرت …

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *